據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道，如今，網(wǎng)購、快遞已經(jīng)成為人們生活的一部分，可是您收到的快遞，有可能成為陷阱。**近，北京的劉女士就向中國之聲反映，11月5日自己在簽收快遞之后，接到了自稱是快遞公司的電話，電話中一個廣東口音男子稱，“您的快遞在運輸過程中，因為公司操作失誤，不小心被劇毒物品污染”。后經(jīng)多方查證，“快遞被劇毒物品污染”疑似是電信詐騙的新說辭。
近日，劉女士在淘寶買了一些兒童用品，由于快遞多日未到，11月5日她通過訂單上的電話聯(lián)系上了負責送貨的百世快遞員，快遞員稱，物品已經(jīng)由劉女士樓下開商鋪的鄰居代收。劉女士的家人拿到快遞后，又收到了快遞站點的確認電話。
然而，僅僅過了四五分鐘，劉女士又接到了自稱是百世快遞員的電話。據(jù)劉女士描述，對方的號碼歸屬地顯示吉林長春，口音是廣東口音，在核對了劉女士的訂單號和個人信息之后對方稱，這批快遞在運輸過程中不小心被劇毒物品污染，后續(xù)會給予賠償。“他說這批百世快遞被劇毒物品污染了，可能含有劇毒成分，孩子吃了會致癌，千萬不要打開。要先加一個微信號，他們的客服會處理，明天會上門回收。”劉女士告訴記者。
劉女士和家人起初并未起疑，但聽到是劇毒物，劉女士和丈夫商量，決定報警，請專業(yè)人士來處理。劉女士的丈夫胡先生說：“**是劇毒物，我們趕緊想到報警，因為后續(xù)涉及索賠，**，我們怕扔出去不負責任，扔到垃圾桶別人撿了不是害人嘛，就想請**拿專業(yè)設(shè)備把它取走。”
**綜合判斷之后，懷疑是電信詐騙的新手段。而當劉女士再打所謂的百世快遞客服電話時，已經(jīng)無人接聽，所謂的快遞公司北京片區(qū)負責重大事件的客服微信也沒有通過劉女士的申請。
記者嘗試搜索該微信號，顯示“被搜索賬號狀態(tài)異常無法顯示”。負責運送快遞的快遞員表示，自己以前也聽到過有關(guān)“快遞被劇毒污染”的投訴，但并不了解背后的騙人手段，信息也不是從自己這里泄露的。
另有一位消費者透露，自己曾經(jīng)收到過類似信息，但疑似詐騙電話中的說辭不是“物品被劇毒污染”，而是“物品質(zhì)量不合格”。此類騙局雖然說辭不同，但都需要消費者登陸其他平臺領(lǐng)取賠款，消費者提供銀行卡號或是手機驗證碼時，才是騙子“施展”騙術(shù)的時候。電子商務(wù)研究中心特約研究員、北京志霖律師事務(wù)所律師趙占領(lǐng)提醒，在快遞類詐騙案件中，無論騙子以何種說辭為理由，只要消費者需要使用自己的銀行卡、手機等支付手段，就要提高警惕。
趙占領(lǐng)解釋說：“說辭有不同，但是大致意思相同，就是以向你道歉、賠償損失為由，騙取個人信息，比如把你的銀行卡號給我，或者你去銀行、ATM操作，結(jié)果在處理過程中，操作的用戶可能并不清楚，讓他輸入一串手機碼，結(jié)果實際是個驗證碼，操作就成了轉(zhuǎn)賬給別人。這種情況發(fā)生過很多。”
一位大四學(xué)生通過微博告訴中國之聲記者，她曾經(jīng)遇到一個“**淘寶店家”，稱衣物發(fā)錯，已取消訂單截回貨物，可以退款。但這名“**店家”先稱支付寶和銀行卡退不了款，又以操作繁瑣為由遠程控制了這位同學(xué)的電腦，之后以各種借口讓這位同學(xué)找其他同學(xué)借銀行卡，**趁其離開電腦時，將其銀行卡內(nèi)幾乎所有余額取走。
與其類似，在這起事件中，除了“劇毒物”引發(fā)的恐慌，更讓劉女士感到不安的是，無論如何，自己的信息已經(jīng)泄露。淘寶店家表示，劉女士的信息不是從淘寶泄露的。記者又致電劉女士所在區(qū)域的百世快遞服務(wù)站點，工作人員稱，百世快遞不會泄露用戶的信息。
劉女士一家疑惑的是，究竟是誰泄露了自己的信息?趙占領(lǐng)律師認為，快遞行業(yè)信息泄露一直以來都是老大難問題，由于并未造成損失，所以想要通過公安刑事立案等手段尋找買賣、泄露信息者難度很大。
趙占領(lǐng)分析，有三方掌握消費者的訂單信息，**是淘寶等網(wǎng)絡(luò)交易平臺，**是交易平臺上的商家，第三，也有可能是快遞公司具體員工把快遞單號**出去，這就無法追究，除非是遭到詐騙，進行刑事報案，公安立案之后進行偵查，**終抓獲犯罪嫌疑人，犯罪嫌疑人交待之后才能進行判斷。如果只是通過民事起訴，消費者自己是有舉證責任的，要起訴誰、向誰主張權(quán)利，就需要證明是這一方主體把信息**出去的。央廣網(wǎng)消息(記者李行健)
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作者：央廣網(wǎng)
