每年6月，畢業(yè)季校園托運業(yè)務都將迎來如火如荼的高峰期。為了抓住這一時機，同時挖掘畢業(yè)生這一優(yōu)質用戶群體，各大快遞巨頭爭相入場高校畢業(yè)場景，大顯身手。
而隨著高峰期的到來，各大快遞巨頭之間的“戰(zhàn)況”也愈演愈烈，它們紛紛從服務、優(yōu)惠到營銷全線聯(lián)動，上演一年一度的“畢業(yè)寄”大戲。
“我選快遞公司，就看他們是不是上樓取件”
“我喜歡看紙質書，不知不覺四年下來居然買了百十來本。”中文系的畢業(yè)生佳佳（化名）對記者說，“最近收拾行李才發(fā)現(xiàn)給自己挖了個坑，書真的太沉了！靠我自己是搬不動的，所以我接下來肯定要把書寄回家哈哈。”她略顯輕松地表示，“選快遞公司的話，就看它上不上樓收貨了，還有，最好上樓是免費的。”
記者在采訪中了解到，今年“畢業(yè)寄”學生們不僅關注上樓取件，對包裝用材、能否預約取件等服務也較為重視。另一頭，許多快遞公司洞察到畢業(yè)生的需求，也推出了一系列服務舉措。
其中，京東物流就打出了送貨上樓的服務招數(shù)。德邦快遞也在今年繼續(xù)提供“上樓攬收”、“預約取件”和上至60Kg免費“送貨上樓”服務，考慮到行李易受損的問題，還推出了“定制包裝”，在包裝箱的尺寸和硬度等方面都進行了調整和加強。
“快遞公司優(yōu)惠‘內卷’，解了我的燃眉之急”
“本科四年加讀研兩年，宿舍真的有超多東西，很多都不舍得丟掉，但全帶走的話快遞費的確有些貴。”采訪中，研究生畢業(yè)的張偉（化名）這樣說到，“還好最近很多快遞公司都有優(yōu)惠政策，用現(xiàn)在的流行語說就還挺‘內卷’的，不過倒真是解了我的燃眉之急。”
近期，中國郵政發(fā)起了“年中鉅惠”活動，發(fā)放寄件優(yōu)惠券和儲值卡充值送福利的活動，畢業(yè)生也可以領優(yōu)惠寄行李；德邦快遞也陸續(xù)推出了公眾號留言贏取66元打Call發(fā)貨卡、小程序下單領取“職場新人打氣券”百元券包、寄畢業(yè)行李“滿50減15”等一系列優(yōu)惠活動。
除了能切實體驗到的優(yōu)質服務和優(yōu)惠政策，各快遞公司還從創(chuàng)意玩法入手，多線并行綜合開展畢業(yè)季營銷。日前，德邦快遞以“德邦畢業(yè)寄，為青春打Call”為主題，發(fā)布了一支畢業(yè)季TVC，展示學子們熱忱勇敢地完成從校園到職場的轉變；京東物流也以#青春的重量#為話題，發(fā)起微博互動。
快遞巨頭入場畢業(yè)寄，不僅希望在校托業(yè)務中開拓市場，也希望通過畢業(yè)場景與年輕群體建立有效的需求與情感溝通，實現(xiàn)自身與年輕群體的綁定，從而獲得年輕群體的認可和選擇。
作者：物通網
