7月5日,從化區(qū)政務(wù)服務(wù)局與中國郵政速遞物流股份有限公司廣州市分公司簽署了《廣州市從化區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局郵政寄遞服務(wù)項(xiàng)目合同》,共同打造“政務(wù)+郵政”智慧政務(wù)辦事新模式。
雙方約定,自7月12日起,區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳為群眾辦事提供免費(fèi)雙向快遞服務(wù),推出“收取材料上門辦”“郵政網(wǎng)點(diǎn)就近辦”、和“辦事結(jié)果郵寄辦”三種郵政辦事新模式,真正實(shí)現(xiàn)把政務(wù)服務(wù)延伸至群眾家門口,將政務(wù)服務(wù)大廳延伸至郵政大廳,以“快遞員跑代替群眾自己跑”,群眾在家就可辦成事、辦事“0跑動(dòng)”。
模式一:收取材料上門辦
群眾在廣州市內(nèi)通過廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上申辦業(yè)務(wù)時(shí),對(duì)于需要提交紙質(zhì)材料的,可在系統(tǒng)直接選擇郵政上門收件,填寫個(gè)人電話和地址后,郵政人員將按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)上門收取辦事材料,并直接寄至從化區(qū)政務(wù)服務(wù)中心。
模式二:郵政網(wǎng)點(diǎn)就近辦
考慮到從化區(qū)域面積大,部分村居距離區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳較遠(yuǎn),群眾辦事路上耗費(fèi)時(shí)間長等情況,為便利群眾就近辦事,利用郵政網(wǎng)點(diǎn)全年365天不打烊的特點(diǎn),試點(diǎn)選取了良口、鰲頭、江埔(河?xùn)|)三個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)開設(shè)政務(wù)服務(wù)代(協(xié))辦窗口,企業(yè)群眾可就近到上述三個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)政務(wù)窗口咨詢、申辦和寄遞辦事材料,由郵政網(wǎng)點(diǎn)政務(wù)服務(wù)代(協(xié))辦窗口工作人員指導(dǎo)群眾網(wǎng)上申辦、填寫表單和代為收取材料并寄至從化區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,群眾不用在花費(fèi)大量的時(shí)間在來往區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的路上。
郵政網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外服務(wù)時(shí)間為:
江埔街河?xùn)|網(wǎng)點(diǎn)、太平鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn):周一至周五:09:00-17:00;周六、周日:09:30-16:00;節(jié)假日另行規(guī)定。
鰲頭鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn):周一至周五09:00-12:00,14:00-17:00;周六、日09:30-12:00,14:00-16:30;節(jié)假日另行規(guī)定。
模式三:辦事結(jié)果郵寄辦
群眾在網(wǎng)上申辦業(yè)務(wù)時(shí)可直接勾選結(jié)果寄遞服務(wù),或者在窗口辦理業(yè)務(wù)選擇郵寄辦事結(jié)果,審批部門審批完成后由區(qū)政務(wù)服務(wù)中心直接寄遞給辦事人。
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