而今，隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)向農(nóng)村的延伸，越來越多的農(nóng)民開始購買電腦，**沖浪，他們除了在網(wǎng)上看新聞、查信息、學(xué)技術(shù)、覓商機之外，也開始在網(wǎng)上購物，這種便捷、時尚的購物方式越來越受農(nóng)村消費者青睞。但是，隨著農(nóng)村網(wǎng)購的消費者數(shù)量越來越多，快遞難送達的難題卻令很多農(nóng)村消費者糾結(jié)。
農(nóng)村興起網(wǎng)購風(fēng)
前兩天，樂亭縣農(nóng)民媛媛在家通過網(wǎng)上商城購買了一套化妝品，體驗了一把“網(wǎng)購”的樂趣。“現(xiàn)在農(nóng)村生活水平提高了，村里的年輕人結(jié)婚時，電腦就跟彩電一樣成了標配，村里很多家都有電腦，**特別方便，網(wǎng)上購物是我們很多年輕人**喜歡的事兒。”媛媛笑著告訴記者，由于網(wǎng)上購物品種多、價格低，不但她成了十足的網(wǎng)購族，還帶動了鄰居、親戚朋友加入到網(wǎng)購大軍。“我們村差不多一半的年輕人都有網(wǎng)購經(jīng)歷。”
“網(wǎng)上購物能貨比三家，款式時尚，價錢公道，一些我們農(nóng)村很少見的東西也能買到，比我們?nèi)タh城或是市里方便多了。”談及網(wǎng)上購物，村民小龍說得眉飛色舞。小龍家的新房**近剛剛裝修完，大到書桌、空調(diào)，小到枕套、擺件，很多東西都是從網(wǎng)上購買的，“比實體店里便宜不說，樣子也時尚得多”。
“我家孩子快兩歲了，喝的奶粉都是從網(wǎng)上買的，因為村里奶粉品牌非常少，根本沒法選擇，而去縣城商場或母嬰店買又不方便，從網(wǎng)上買很合算。”劉強在村里算是個時尚達人，除了給孩子買奶粉，日常生活用品也經(jīng)常從網(wǎng)上買。“從家里人穿的衣服、鞋，到孩子喜歡的玩具，再到家電，我都是網(wǎng)上買的。這不，前兩天我在網(wǎng)上買了個洗衣機，比到店里買便宜幾百塊錢呢!”
記者發(fā)現(xiàn)如今熱衷網(wǎng)購的農(nóng)民很多，他們平日或是出門打工或是在田間勞作，回家后照顧家人，很少有時間逛街，而隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，他們很多人已學(xué)會網(wǎng)上購物，抽空就會坐在家里“逛商場”，享受網(wǎng)絡(luò)帶來的現(xiàn)**物生活。
快遞不給力農(nóng)民愁
與農(nóng)村網(wǎng)購紅火的形勢相比，現(xiàn)實中卻有很多事不盡如人意。如一些農(nóng)村物流和配送服務(wù)不到位，讓很多農(nóng)村網(wǎng)民頗為糾結(jié)。
一位農(nóng)村網(wǎng)友告訴記者，她在網(wǎng)上看上一件漂亮衣服，打算在網(wǎng)上買，結(jié)果怎么都買不成，因為與這家店合作的快遞公司都送不到農(nóng)村。**她將衣服寄到了縣里朋友家，然后再從朋友家?guī)Щ刈约杭摇?/p>
“我們這兒，只有中國郵政的EMS可以送到村里，在網(wǎng)上買東西就是圖方便便宜，但是中國郵政的收費卻比較高。”另一名農(nóng)村網(wǎng)友小玲說。
“我每次在網(wǎng)上買東西只能寄到鎮(zhèn)上的快遞接收點，然后再騎電動車取回來，要是不合適或有質(zhì)量問題還得反復(fù)和商家聯(lián)系，然后再送到鎮(zhèn)上快遞點申請退貨換貨，麻煩死了，有時我寧可吃虧也不退換貨。”農(nóng)村網(wǎng)友小王告訴記者。
記者了解，目前，我市很多快遞公司的營業(yè)網(wǎng)點一般只布局到縣城，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)布點則很少。即使部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有快遞點，但大多農(nóng)村居民仍難以享受到快遞送達上門的便利。因為，現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的快遞網(wǎng)點多是以私人承包形式出現(xiàn)，這些網(wǎng)點大多人手不夠，加之農(nóng)村交通不便，快遞量較少，網(wǎng)點不提供送貨上門，網(wǎng)購者需要到網(wǎng)點自提網(wǎng)購用品，給農(nóng)村居民網(wǎng)購帶來了一定的麻煩。
農(nóng)民期望享便捷快遞
采訪中很多農(nóng)村網(wǎng)民表示，之所以選擇網(wǎng)購就是為了圖方便，要是每次自己都要跑七八公里去拿快遞，還不如自己出門買呢。而且有時快遞的服務(wù)態(tài)度特別不好，“說今天不來取就退回去，碰巧家里有事兒耽擱**也不行，可快遞公司卻經(jīng)常拖延很多天，為什么要求顧客一定要當天上門取件，我們覺得這樣非常不合理。”這些網(wǎng)民們還表示，他們能理解快遞不送到偏遠地區(qū)，但是自己的住址并不算偏遠，而且現(xiàn)在農(nóng)村網(wǎng)購的人越來越多，既然同樣支付了快遞費，就應(yīng)該享受上門服務(wù)，他們希望快遞點能盡快設(shè)立到鎮(zhèn)上、村里，真正做到快捷、方便。
記者了解到，去年8月份國家出臺的《關(guān)于促進信息消費擴大內(nèi)需的若干意見》指出，政府要支持農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校的物流快遞配送點建設(shè)，以解決物流配送“進城難”和“下鄉(xiāng)難”問題。各級政府要出臺倉儲建設(shè)用地、配送車輛管理等方面的鼓勵政策。相信在不久的將來，農(nóng)村的快遞市場一定會快速發(fā)展，廣大農(nóng)村的消費者會享受更加便利快捷的網(wǎng)購生活。
作者：物通網(wǎng)
