4月3日消息,國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司副司長(zhǎng)邊作棟接受采訪,介紹《快遞市場(chǎng)管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》)施行整月相關(guān)情況。
國(guó)家郵政局快遞大數(shù)據(jù)平臺(tái)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,3月份全國(guó)日均快件投遞量為4.42億件,同比增長(zhǎng)17.6%,行業(yè)運(yùn)行整體保持暢通穩(wěn)定。
據(jù)第三方社會(huì)機(jī)構(gòu)調(diào)查結(jié)果顯示,3月份快遞服務(wù)公眾滿(mǎn)意度為83.3分,同比上升3.3分,其中快遞投遞服務(wù)滿(mǎn)意度為85.9分,同比上升1.8分;快遞服務(wù)全程時(shí)限均值為52.59小時(shí),同比縮短1.51小時(shí),其中投遞環(huán)節(jié)平均時(shí)限為2.91小時(shí),同比縮短0.16小時(shí);72小時(shí)妥投率為85.00%,同比提升0.63個(gè)百分點(diǎn);快遞市場(chǎng)價(jià)格未出現(xiàn)明顯波動(dòng)。
對(duì)于下一步工作計(jì)劃,邊作棟表示,國(guó)家郵政局將繼續(xù)會(huì)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)一步推動(dòng)電商平臺(tái)與快遞企業(yè)加強(qiáng)對(duì)接、密切協(xié)作,分階段逐步實(shí)現(xiàn)用戶(hù)在網(wǎng)購(gòu)下單時(shí)就能夠選擇末端投遞方式。