1月5日，南京沃爾瑪新一城店內(nèi)，4位戴著口罩、身著蘇寧工裝的男女，手舉蘇寧超市“不排隊”、“送到家”、“更劃算”、“送紅包”四塊牌子不言不語，引發(fā)路人“圍觀”。記者驚訝的了解到，這一幕，昨天居然是在沃爾瑪全國百城門店同時上演，“**人”小分隊“無節(jié)操”表現(xiàn)的背后，進一步凸顯電商和實體店對超市業(yè)態(tài)的爭奪進入“白熱化”。
昨天下午，沃爾瑪中國總部所在地深圳，北京、上海、廣州、南京等一二線城市，甚至柳州、金華等三四線城市的沃爾瑪門店，都出現(xiàn)了蘇寧“**人”小分隊的身影。有現(xiàn)場目擊市民直言，蘇寧的突然舉動，讓沃爾瑪工作人員著實緊張了一陣。蘇寧的用意很明確：為蘇寧易購超市頻道的“超級年貨節(jié)”造勢，3.8折、買二付一再用券等活動對消費者有著不小吸引力。
據(jù)悉，網(wǎng)上超市是蘇寧力推的業(yè)態(tài)，2014年年初新設的八大直屬子公司就包括蘇寧超市。去年8月份蘇寧超市“小試牛刀”，短短3天就賣出了4000萬卷紙、500萬罐奶粉、100集裝箱牛奶等，打響了知名度。這次“閃擊沃爾瑪”活動不只是一場營銷戰(zhàn)那么簡單，更預示著蘇寧全面掀開了進軍超市行業(yè)的大幕。
記者發(fā)現(xiàn)，電商開超市已成為近一兩年的潮流，在“蠶食”了百貨業(yè)態(tài)的市場份額之后，野心勃勃的電商又將視線轉向以米、面、油、鹽等日常用品為主營業(yè)務的實體超市。2012年以來，天貓、京東、蘇寧相繼開出超市頻道，并改變著人們的消費習慣。“我家的水果、米、油、礦泉水……都是從網(wǎng)上買，價格比實體超市便宜，還送貨到家，省錢又省力。”熱愛網(wǎng)購的市民孫女士表示，除非一些急用的商品，她已經(jīng)很少去實體超市。
上海商情信息中心的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在電商沖擊，以及人工、租金成本高企的背景下，實體超市的日子越來越不好過，平均毛利率只有10%甚至更低，平均凈利潤率連5%都不到，一些業(yè)績不佳的實體店大賣場，凈利潤率僅2%左右。
轉型升級迫在眉睫，部分實體超市也開始探索“觸網(wǎng)”。記者看到，目前，易初蓮花、樂購、世紀聯(lián)華等線下超市巨鱷已經(jīng)登錄天貓開旗艦店，不過尚未形成規(guī)模效應，也很難解決“左右手互博”問題。而南京本土超市蘇果的策略是走“差異化路線”。一方面細分市場，在新街口等高端商圈開出高端便利店，另一方面向縣鄉(xiāng)級市場進軍，蘇果春節(jié)前計劃開出30家新店，半數(shù)開在郊縣。2015年，隨著電商、實體店的爭奪升級，超市行業(yè)或將引來新變局。
作者：物通網(wǎng)
