618當(dāng)城市消費(fèi)者享受極速達(dá)的同時(shí),不少地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民卻遭遇無(wú)件可收的尷尬。
近日,億豹網(wǎng)獲得的多個(gè)地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)貼出的告示顯示,快遞只運(yùn)輸?shù)娇h城,要想在鄉(xiāng)鎮(zhèn)代收點(diǎn)取件,消費(fèi)者得交2-5元的取件費(fèi)。不過(guò)各方紛紛強(qiáng)調(diào),此費(fèi)用秉承自愿原則,不強(qiáng)行收取,不能接受的客戶請(qǐng)到縣城免費(fèi)領(lǐng)取。
之所以出現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)紛紛關(guān)閉的原因,無(wú)非是價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致的派費(fèi)下降,層層盤剝之下,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)無(wú)法維持正常運(yùn)營(yíng)。
億豹網(wǎng)此前報(bào)道,一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞經(jīng)營(yíng)者曬出的一份賬單顯示:一個(gè)月派件3093票實(shí)際收入510元。雖然不是一級(jí)網(wǎng)點(diǎn),但鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的考核名目有過(guò)之而無(wú)不及。其中包括發(fā)貨指標(biāo)、簽收率、商標(biāo)使用費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)費(fèi)、管理費(fèi)等等,扣除各項(xiàng)罰款與費(fèi)用后,該網(wǎng)點(diǎn)2月簽收量3093件,實(shí)際收入為510元,合計(jì)每票收入僅為0.16元。
“因?yàn)閮r(jià)格戰(zhàn),目前沙田鎮(zhèn)的快遞網(wǎng)點(diǎn)很難運(yùn)營(yíng)下去,都倒閉了,如果無(wú)法接受快遞收費(fèi),可以趁著去市里辦事時(shí)順路去免費(fèi)取件,我們可以將這部分愿意前往市區(qū)的客戶包裹單獨(dú)分出來(lái)。”一位廣西賀州市平桂區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)代理無(wú)奈的表示。
當(dāng)下,在不少地區(qū),當(dāng)下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)派費(fèi)已經(jīng)降到0.5元每票,與此同時(shí),分?jǐn)偘鼈}(cāng)費(fèi)、設(shè)立發(fā)貨指標(biāo)、提升簽收考核等,一級(jí)網(wǎng)點(diǎn)層層加碼正在成為壓垮鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理的最后一根稻草。
“鄉(xiāng)鎮(zhèn)加盟商也要生存,一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋周圍幾十公里,現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的派費(fèi)不僅低到五六毛一票,還要承受各種罰款,拉貨運(yùn)輸、門店租金、人力各類成本壓著,每天只有百來(lái)個(gè)件,才賺不了幾十塊錢,差不多就是一個(gè)油錢,沒(méi)人愿意做虧本生意。”一位網(wǎng)店老板坦露了苦衷。
“原先二次收費(fèi)還能一件收5毛到一塊,補(bǔ)貼一下成本?,F(xiàn)在嚴(yán)禁收費(fèi)后,如果總部一票多加5毛錢的派費(fèi),下面的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)就不會(huì)虧,也不用冒著罰款的危險(xiǎn)違規(guī)收費(fèi)。”上述從業(yè)者表示,盡管總部有一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的補(bǔ)貼,但基本到不了自己手里。
此前有湖北的鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞從業(yè)者告訴億豹網(wǎng),自己經(jīng)營(yíng)的品牌在全縣已經(jīng)有一半提出退網(wǎng),鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)老板退出后,短時(shí)間內(nèi)根本無(wú)人接手,代派費(fèi)用又太高;找不到,就只能放在縣城,通知收件人到縣級(jí)網(wǎng)點(diǎn)來(lái)取。
去年以來(lái),二次收費(fèi)被各地叫停后,多家代收點(diǎn)坦言,二次收費(fèi),實(shí)乃無(wú)奈之舉。因?yàn)樘潛p嚴(yán)重,向消費(fèi)者取件收費(fèi),只是為了保證網(wǎng)點(diǎn)的正常運(yùn)營(yíng)。如果村民都去縣城取件,耽誤了時(shí)間不說(shuō),也影響了消費(fèi)體驗(yàn)。
隨著快遞網(wǎng)絡(luò)覆蓋率的提升,消費(fèi)者無(wú)論身處何地,都能享受到網(wǎng)購(gòu)帶來(lái)的便利性。但是在一些偏遠(yuǎn)地區(qū)、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn),取快遞的時(shí)候仍有諸多不便,鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞二次收費(fèi)要罰死,不收費(fèi)要餓死,問(wèn)題出在哪?
在發(fā)貨量與價(jià)格戰(zhàn)的雙重壓力下,一級(jí)網(wǎng)點(diǎn)不得不將包倉(cāng)費(fèi)轉(zhuǎn)嫁到鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理來(lái)減輕壓力,包括發(fā)貨考核、包倉(cāng)費(fèi)分?jǐn)?、好評(píng)率等一系列任務(wù)指標(biāo)致使不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理傷心退出。
億豹網(wǎng)此前呼吁,對(duì)于二次收費(fèi)問(wèn)題,還是要區(qū)分對(duì)待,目前除了郵政之外,快遞一級(jí)網(wǎng)絡(luò)僅覆蓋到縣城層面,實(shí)際上所謂的電商包郵也在這個(gè)區(qū)域告一段落。而鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理屬于一級(jí)網(wǎng)絡(luò)的下游合作伙伴,也屬于自負(fù)盈虧的狀態(tài),如果雙方可以接受,這個(gè)收費(fèi)也是合情合理的。
目前來(lái)看,行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)短期內(nèi)不會(huì)平息,派費(fèi)上漲幾乎成為奢望。政策層面的補(bǔ)貼與建立也需要盡快出臺(tái),包括公配設(shè)施、房租、交通等方面,如果各地政府給鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理實(shí)實(shí)在在的補(bǔ)貼,幫助他們進(jìn)村入戶,對(duì)于拉動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)也很有幫助。
自從去年4、5月份開(kāi)始,億豹網(wǎng)一直關(guān)注鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞面臨的生存困境,鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理處于快遞網(wǎng)絡(luò)的末梢神經(jīng),在快遞下鄉(xiāng)進(jìn)村等政策的帶動(dòng)下,目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞的覆蓋率已超過(guò)97%,如何讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞生存發(fā)展成為行業(yè)面臨的棘手問(wèn)題。
盡管各地也在采取快郵合作、交快合作等模式,但并沒(méi)有大規(guī)模復(fù)制的可能性。如果不作出調(diào)整,又不允許二次收費(fèi),很可能將“打通最后一公里”變?yōu)?ldquo;多跑十幾公里”,這也就與下鄉(xiāng)進(jìn)村的初衷背道而馳了。
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