在日新月異的時代,互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展給人們的生活帶來翻天覆地變化,尤其是在互聯(lián)網(wǎng)大平臺中出現(xiàn)了很多新興事物,已經(jīng)完全改變了人們固有的生活方式。有了互聯(lián)網(wǎng),不僅給生活帶來了許多便捷,也讓人們進入更加快節(jié)奏的生活狀態(tài)下,由此帶動了不少行業(yè)快速崛起,其中最為典型的便是電商平臺的發(fā)展。
快遞品牌增加
在過去20年來的發(fā)展中,電商平臺已經(jīng)漸漸成熟,一舉成為人們?nèi)粘OM中的重要途徑。隨著一起發(fā)展起來的還有快遞物流行業(yè),整個物流行業(yè)迎來了全新的發(fā)展階段。參與到物流行業(yè)發(fā)展的品牌,如雨后春筍一般快速崛起。
在快遞品牌不斷增加,市場競爭日益激烈的情況下,大多數(shù)快遞企業(yè)都承受著巨大的生存壓力。面對市場競爭壓力,不少快遞公司通過價格戰(zhàn)一起獲得更多客戶。通過低價吸引客戶,是造成快遞公司承受壓力的重要原因,尤其那些處于物流領(lǐng)域底層的快遞員和快遞站承受的壓力也在不斷增加。
快遞行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
據(jù)了解,不少快遞公司為了應(yīng)對競爭壓力紛紛降低價格,導(dǎo)致快遞員抱怨賺不到錢,因為他們所派送的費用越來越低。比如百世快遞,這家快遞公司在最近就調(diào)整了派件費用,從最初的6毛錢到現(xiàn)在的兩毛。在派件費不斷下降的情況下,導(dǎo)致一些網(wǎng)點紛紛關(guān)門。
快遞行業(yè)的困局,從2018年就開始顯現(xiàn)出來,如今已經(jīng)有12家快遞企業(yè)陷入發(fā)展困局。為了應(yīng)對低價的挑戰(zhàn),派件費用一降再降,最終受到影響的是那些每天辛苦派件的工作人員。在此之前,有快遞公司給員工開出每件一元的價格,但在低價競爭中,從每件一元的價格降低到7毛錢。
對于快遞員來說,他們?nèi)绻胍@得和之前那樣的收入,必須要付出更多的勞動,否則的話收入大大縮水。與此同時,快遞員每天派送的件數(shù)必須達到100件,完成這一目標(biāo)所需要付出的工作時間越來越長。
價格戰(zhàn)帶來的弊端
快遞行業(yè)之所以面臨如此嚴(yán)峻的局面,主要因為市場競爭對手太多。在同質(zhì)化非常嚴(yán)重的情況下,為了應(yīng)對競爭壓力,不少快遞公司不得不降價,以此來獲得客戶資源,但最終受到影響的是快遞員以及快遞站,他們需要承受巨大的工作量和壓力,但收入水平在不斷降低。
舉例來說,從2020年3月份開始,極兔快遞公司為了贏得更多的訂單,便通過降低價格的方式,在短時間內(nèi)獲得消費者青睞。使得這家快遞公司快速覆蓋全國各個省份,每天的訂單量從500萬份上升了4倍,達到2,000萬份。
雖然訂單量在翻倍增長,但這家快遞公司的盈利能力并沒有增長,除去人工運輸以及場地等費用,最終,這家公司處于虧損狀態(tài)。盡管企業(yè)為了搶占市場可以接受虧損,但對于快遞員來說,他們需要承受很大的壓力,又拿不了高工資。
針對快遞行業(yè)的新規(guī)定
為了穩(wěn)定快遞行業(yè)的發(fā)展,在浙江地區(qū)就發(fā)布了全新規(guī)定,目的是為了限制低價競爭,眾多快遞經(jīng)營者不得以低于成本價格的方式提供快遞服務(wù)。
要知道,在浙江等地的物流水平都是比較高的,那里的行業(yè)競爭更為激烈,身為民營快遞之鄉(xiāng),在整個快遞行業(yè)占據(jù)重要地位,因此當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)發(fā)展直接關(guān)系全國快遞行業(yè)的發(fā)展。在推出這種新規(guī)定的時候,也意味著任何快遞經(jīng)營者都不能以低于成本的價格提供服務(wù)。對于眾多電子商務(wù)平臺經(jīng)營者來說,是不能采用技術(shù)等方法阻礙快遞經(jīng)營者正常服務(wù)的。
快遞行業(yè)的競爭日益激烈,必須要出臺全新的規(guī)定,對該市場進行規(guī)范,尤其不可用價格戰(zhàn)導(dǎo)致行業(yè)發(fā)展失衡。在前段時間,很多快遞公司便通過低價傾銷的方式吸引客戶,盲目的行為直接導(dǎo)致快遞員收入下降,更多網(wǎng)點無法為員工發(fā)放工資,導(dǎo)致網(wǎng)點包裹堆積。
快遞行業(yè)的發(fā)展離不開眾多快遞工作人員以及各個網(wǎng)點的支持,如果快遞員的收入水平下降,快遞服務(wù)質(zhì)量便無法得到保障。這也是為什么快遞投訴案件時常發(fā)生的原因,如果快遞服務(wù)質(zhì)量無法保障的情況下,消費者的包裹就有可能被隨意地丟棄,或者是無法在短時間內(nèi)收到包裹。
總結(jié)
為了避免惡性競爭帶來的不良后果,及時對快遞行業(yè)作出整治是非常必要的。那么在未來網(wǎng)絡(luò)購物的時候,是不是需要消費者承受郵費呢?從目前的情況來看,并沒有明確的規(guī)定。
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